## الأسئلة الشائعة

**كيف أنشئ طلب شحن؟**
من الشاشة الرئيسية اختر "طلب شحن جديد"، ثم أدخل تفاصيل المصدر والوجهة والبضاعة.

**كيف أختار عرضًا؟**
بعد نشر الطلب، ستصلك عروض من الناقلين مع السعر والتقييم ومدة الوصول؛ يمكنك مقارنتها واختيار الأنسب.

**متى تُخصم العمولة من الناقل؟**
تُخصم فور قبول الزبون للعرض، وليس فقط عند تحصيل الأجرة نقدًا.

**كيف أتابع شحنتي؟**
بعد قبول العرض، يظهر زر "تتبع الشحنة" لعرض موقع الناقل لحظيًا على الخريطة.

**ماذا لو تأخر الناقل أو حدثت مشكلة؟**
يمكنك التواصل عبر الدردشة داخل التطبيق، أو فتح شكوى من صفحة الشحنة لمراجعتها من فريق الدعم.